9129058425 98+ info@coffeest.ir

سبد خرید

سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات حساب کاربریسوالاتی که در مورد حساب کاربری هست در این بخش توضیح داده شده فقط کافیست روی هر سوال بزنید تا جواب نمایان شود

1. چطور حساب کاربری بسازم!؟

برخلاف سایر وب سایت های اینترنتی کاربران برای ایجاد یک حساب کاربری به آدرس الکترونیکی (ایمیل، جیمیل و..) و یک رمز عبور ایمن نیاز دارند.

لطفا روی «ورود / ثبت نام» کلیک کنید و بعد در قسمت «ثبت نام » اطلاعات مربوطه را وارد کنید.

2. چطور میتوانم محصول سفارش دهم؟

کالای مورد نظر خود را می توانید در قسمت جستجوی سایت و یا با استفاده از منوی اصلی سایت بیابید. هر کالا دارای یک صفحه منحصر به فرد است که در ان توضیحات کالا درج شده است.

برای اضافه کردن کالا مورد نظر به سبد خرید لازم است که در قسمت صفحه کالا بروی آیکون  “افزودن به سبد خرید”  کلیک کرده، بعد از آن کالا در سبد خرید شما اضافه می شود.

قبل از تأیید خرید و پرداخت، اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات درست است.

3. چگونه میتوانم سفارشاتم را پرداخت کنم؟

به دو صورت پرداخت در محل و پرداخت درگاه اینترنتی صورت میگیرد.

پرداخت در محل (فقط تهران)

در این روش شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل به دو صورت نقد و یا کارت بانکی پرداخت نمایید.

پرداخت درگاه اینترنتی ( تهران و شهرستانها )

در این روش کاربران می‌توانند در هنگام ثبت سفارش، از طریق درگاه اینترنتی، هزینه سفارش خود را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

4. آیا میتوانم سفارشاتم را لغو کنم؟

متاسفانه وقتی سفارش تکمیل میشود سریعا برای بسته بندی ارسال میشود پیشنهاد میکنیم قبل از سفارش تصمیم قطعی بگیرید

5. از کجا بفهمم سفارش من تایید شده؟

از بخش حساب کاربری در سایت می توانید روال پردازش محصول خودتان را ببینید  و  یا با همکاران ما  در تماس باشید.

سوالات حمل و نقلسوالاتی که در مورد حمل و نقل هست در این بخش توضیح داده شده

1. پردازش سفارش من چقدر طول میکشد؟

پردازش شفارش در همان روزی که سفارش را ثبت کرده اید انجام می شود.

2. چقدر طول میکشد محصول به دستم برسد؟

ارسال کالا در شهر تهران  در ساعات کاری شرکت، همان روز انجام می شود و در خارج از ساعات کاری، کالا در ۲۴  ساعت آینده انجام خواهد شد.

ارسال کالا در شهرستانها ای طبق تعرفه شرکت کالارسانان چاپار درانجام می شود.